LIEFERZEIT l DELIVERYTIME
Warum kommt meine Bestellung nicht am nächsten Tag?
F. Hammann Produkte sind handwerklich aufwändige Produkte, welche wir nach Ihrer Bestellung für sie anfertigen.
Die entsprechenden Lieferzeiten sind unterschiedlich und werden zu jedem Produkt angezeigt.
Die Artikel mit Lieferzeit 5-12 Tage dauern meist nicht sehr lange da wir diese wöchentlich produzieren.
Why doesn't my order arrive the next day?
F. Hammann products are handcrafted products that we produce for you based on your order.
The corresponding delivery times vary and are displayed for each product.
The items with a delivery time of 5-12 days usually don't take very long as we produce them weekly.
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WERKSVERKAUF l FACTORY OUTLET
Hat F. Hammann einen Werksverkauf im Betriebsgelände?
Nein, leider haben wir aus Platzgründen keinen Werksverkauf in unserer Werkstatt in Offenbach.
Does F. Hammann have a factory outlet on the company premises?
No, unfortunately we do not have a factory outlet in our workshop in Offenbach due to space constraints.
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SPECIAL EDITION
Ich habe in einem Geschäft F. Hammann Produkte gesehen, welche ich nicht auf der Webseite finde?
Das ist gut möglich. Wir fertigen immer wieder Sondereditionen für Vertriebspartner oder Auslandsmärkte welche Sie nur dort bekommen.
I saw F. Hammann products in a store that I can't find on the website? That is quite possible. We always produce special editions for sales partners or foreign markets that you can only get there.
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LIEFERZEIT l DELIVERYTIME
Warum kommt meine Bestellung nicht am nächsten Tag?
F. Hammann Produkte sind handwerklich aufwändige Produkte, welche wir nach Ihrer Bestellung für sie anfertigen.
Die entsprechenden Lieferzeiten sind unterschiedlich und werden zu jedem Produkt angezeigt.
Die Artikel mit Lieferzeit 5-12 Tage dauern meist nicht sehr lange da wir diese wöchentlich produzieren.
Why doesn't my order arrive the next day?
F. Hammann products are handcrafted products that we produce for you based on your order.
The corresponding delivery times vary and are displayed for each product.
The items with a delivery time of 5-12 days usually don't take very long as we produce them weekly.
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RÜCKSENDEKOSTEN l TRANSPORT ON RETURN ITEMS
Rücksendungen akzeptieren wir innerhalb 2 Wochen nach Erhalt der Ware grundsätzlich frei Haus.
Bitte verwenden Sie die ursprüngliche Verpackung und lassen Sie sich einen Versandbeleg aushändigen.
Wir schreiben einer ordnungsgemäßen Rücksendung auch die ursprünglichen Frachtkosten gut.
Wir können keine Unfrei- oder Nachnahmepakte annehmen.
We accept returnshipments within two weeks after receipt of our delivery.
Returnshipments are on receivers cost and please note we cannot accept any charges on returnshipments.
We are pleased to credit the original freightcharge to you as well.
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RÜCKERSTATTUNG l REFUNDING
Wie erfolgt die Rückerstattung einer Rücksendung?
Ordungsgemäß zurückgeschickte Ware schreiben wir innerhalb einer Woche nach Wareneingang auf das ursprüngliche Zahlungsmittel gut.
Insbesondere Kreditkartenzahlungen können bis zu 2 Wochen dauern bis diese auf Ihrem Konto wieder gutgeschrieben werden.
H
How long takes a refunding?
We are pleased to refund returned items within one week after receipt of these in proper condition.
Creditcard payments may require up to two weeks until you find a credit on your account.
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WERKSVERKAUF l FACTORY OUTLET
Hat F. Hammann einen Werksverkauf im Betriebsgelände?
Nein, leider haben wir aus Platzgründen keinen Werksverkauf in unserer Werkstatt in Offenbach.
Does F. Hammann have a factory outlet on the company premises?
No, unfortunately we do not have a factory outlet in our workshop in Offenbach due to space constraints.
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SPECIAL EDITION
Ich habe in einem Geschäft F. Hammann Produkte gesehen, welche ich nicht auf der Webseite finde?
Das ist gut möglich. Wir fertigen immer wieder Sondereditionen für Vertriebspartner oder Auslandsmärkte welche Sie nur dort bekommen.
I saw F. Hammann products in a store that I can't find on the website? That is quite possible. We always produce special editions for sales partners or foreign markets that you can only get there.
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